Ошибка при закрытии месяца (расчет+проводки) - Каминсофт

Ошибка при закрытии месяца (расчет+проводки)

03 дек 2025 10:21 #1
от Александр
Отменено закрытие месяца и все начисления за период. При формировании свода отчислений и налогов расчет за октябрь -пустое значение, проводки есть .Как исправить (фото во вложении)?    
Тема закрыта.

03 дек 2025 11:32 #2
от Ольга Николаевна
Запустите "тестирование и исправление ИБ" (в конфигураторе) с очисткой ссылок на несуществующие объекты.
Исправит это ситуацию?

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Екатерина
03 дек 2025 12:39 #3
от Александр
Не помогло. Теперь при расчете документа Конец месяца- вкладка сотрудники -попадает только один, расчет и база на одного 
Тема закрыта.

03 дек 2025 12:44 #4
от Александр
Перепровела документы, расчет есть, но не верный. При отмене документа Конец месяца, движения сохраняются
Тема закрыта.

03 дек 2025 14:27 #5
от Ольга Николаевна
В базе расчеты ведутся по одному учреждению? Или настроен многофирменный учет?

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Екатерина
03 дек 2025 14:40 #6
от Александр
одно учреждение
Тема закрыта.

03 дек 2025 15:04 #7
от Ольга Николаевна
За ноябрь расчеты отсутствуют?

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.

04 дек 2025 08:07 #8
от Александр
Ноябрь распроведен, т.к пытались решить проблему с октябрем 
Тема закрыта.

04 дек 2025 08:19 #9
от Ольга Николаевна
Pасследовать данную проблему в рамках форума - сложно. Дозванивайтесь на ЛК (4842)27-97-44 с 09:00 до 17:00 по МСК.
Предварительно на компьютер установите ПП удаленного доступа Ammyу Admin или Anydesk.
Или обратитесь по эл почте hotline@kaminsoft.ru.

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.

04 дек 2025 10:59 #10
от Александр
Отправила базу на эл.почту
Тема закрыта.

04 дек 2025 11:43 #11
от Ольга Николаевна
В октябре месяце по сотруднику Ш....(директор) введены документы "корректировка страховых взносов".
Помечайте их на удаление.
Что бухгалтер подразумевал под этими корректировками?
Более подробный ответ в письме.

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.

05 дек 2025 12:39 #12
от Александр
Корректировки удалены, закрытие месяца распроведено, но проводки остались.
Тема закрыта.

09 дек 2025 08:21 #13
от Ольга Николаевна
Еще раз перешлите текущую базу на ЛК, которая включает ваши исправления.

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.

09 дек 2025 08:31 #14
от Александр
отправлено
Тема закрыта.

09 дек 2025 09:00 #15
от Ольга Николаевна
В вашей текущей базе документы "корректировка страх взносов" не помечены на удаление.
 

В журнале общем снимите флажок "распределять документы по закладкам" и задайте отбор по данному сотруднику.
Помечайте корректировки на удаление.

Акулиничева Ольга Николаевна
Группа компаний "Камин"
Тема закрыта.
Спасибо сказали: Александр, Татьяна Андрияшкина , Екатерина
10 дек 2025 07:52 #16
от Александр
Спасибо
Тема закрыта.

Модераторы: ShundrinНаталья Иванова ГК КАМИНRomen

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, метрических программ и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований, обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Принять