какие могут быть причины не получения данных из программы и их мобильного прилож

garant_cheb

New Member

22 мая 2026 15:08 #1

#1 от garant_cheb

какие могут быть причины не получения данных из программы и их мобильного приложения?
опись в приложение передали, отметили состояния, отправили (в почете электронной видим нужные сообщения), но в программе БГУ либо пишет данных не обнаружено, либо что (в случае даже успешного обмена) в описи данные не заполняются (кол-во, статусы, состояние).
где искать проблему, подскажите пожалуйста? (10 тестовых отправок истратили)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Екатерина Солдатова

Premium Member

01 июнь 2026 17:47 #2

#2 от Екатерина Солдатова

Добрый день. Уточните версия расширения актуальная? какие релизы установлены на конфигурациях?
Какой способ обмена используется ?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

garant_cheb

New Member

15 июнь 2026 15:53 #3

#3 от garant_cheb

расширение взято с сайта (www.kaminsoft.ru/inv/), если там выложена актуальная (1.5.5.18) - то значит, да, установлена актуальная
релиз Бухгалтерия государственного учреждения КОРП, редакция 2.0 (2.0.108.71)
обмен - через почту

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

garant_cheb

New Member

15 июнь 2026 16:20 #4

#4 от garant_cheb

ограничения мобильного интернета влияют на работу приложения?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Екатерина Солдатова

Premium Member

15 июнь 2026 17:14 #5

#5 от Екатерина Солдатова

Ранее писали что в почте видите нужные письма. В электронной почте письма попадают в какую папку попадают во входящие или в письма себе ?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

garant_cheb

New Member

16 июнь 2026 10:43 #6

#6 от garant_cheb

письма себе

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Екатерина Солдатова

Premium Member

17 июнь 2026 16:15 #7

#7 от Екатерина Солдатова

Для обмена используете отдельный почтовый ящик?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

file_e7b1b57.png

garant_cheb

New Member

17 июнь 2026 16:22 #8

#8 от garant_cheb

да отдельный, создали совершенно новый

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

Екатерина Солдатова

Premium Member

18 июнь 2026 09:32 #9

#9 от Екатерина Солдатова

Нужно отключить папку Письма себе

1. Нажмите правой кнопкой по подпапке
2. Нажмите на отключить группировку писем себе

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Тема закрыта.

2026-06-18093009.png