В мае в Чебоксарах состоялся региональный семинар для пользователей 1С:Предприятие по программным продуктам КАМИНа с представителями разработчика.

     В мае в Чебоксарах состоялся региональный семинар для пользователей 1С:Предприятие по программным продуктам КАМИНа с представителями разработчика.

От фирмы КАМИН принимали участие: я, Елисеева Евгения, заместитель директора и Ирина Тымчук, руководитель Линии консультаций. Перед нами стояла интересная и сложная задача – при личном общении с пользователями ПП КАМИН понять их реальные потребности и задачи в работе, разобраться в сложных ситуациях, собрать материал для дальнейшего развития наших продуктов.

     Расскажу Вам о семинаре более подробно. Почему мы выбрали Чебоксары для своей поездки? Республика Чувашия уже 20 лет, с момента появления первых тиражных решений фирмы КАМИН, входит в пятёрку самых активных регионов по их применению. В республике программы КАМИНа используют 6500 организаций и бюджетных учреждений. Поэтому мы поехали знакомиться с ними! В регионе много пользователей наших решений, не только благодаря их простоте и удобству, но и активности партнёров 1С, которые «на местах» обеспечивают отличное внедрение и сопровождение программ.

     Чебоксары – древний город на Волге, первое упоминание в летописях о нём датируется 1469 годом. Каким бы транспортом вы ни приехали сюда: самолётом, поездом, пароходом – город произведёт на вас приятное впечатление своей привлекательностью, уютом и чистотой. Местные жители – образец гостеприимства и радушия. В Чебоксарах есть много интересных достопримечательностей, но главная из них – великая русская река. Не зря Чебоксары называют сердцем Волги. Те, кто любят путешествия по России и ещё не были в Чувашии – обязательно её посетите. Здесь вас приятно порадуют низкие цены на проживание и проезд.

     Славится Чувашия вышивкой и пивом. Чувашская вышивка примечательна своей красотой и содержанием, она, как книга о жизни в картинках: узоры можно читать, как рассказы. Пиво здесь – национальный напиток. Раньше чувашская хозяйка за один раз варила до 300 литров этого напитка на семью! А если намечался праздник… Пиво в Чебоксарах умеют готовить и до сих пор. Это признают даже те, кто к напитку равнодушен. В Чебоксарах есть музей мирового пивоварения, экспозиция которого готовилась под патронажем Эрмитажа. Таких музеев в мире только три.

     Отдых в Чувашии прекрасен, но нам надо было и работать. Организатором мероприятия для пользователей стал чебоксарский франчайзи фирмы «1С» – ГК «Гарант», один из старейших партнёров КАМИНа, с 20-тилетней историей и сплочённым, профессиональным коллективом. «Я и моя команда» – говорит о ГК «Гарант» руководитель и лидер Мандракова Марина.

     На семинаре пользователи и партнёры фирмы говорили о продуктах КАМИН и их возможностях. Мастер-классы по работе в программах провели специалисты ГК «Гарант», которые обладают высокими компетенциями по обслуживанию ПП КАМИНа. «Нам нравится работать с КАМИНом, у них – хорошие продукты: просты, понятны и удобны в работе. А наличие партнёрской программы, обширного интернет-ресурса для пользователей, грамотная и оперативная методическая поддержка разработчика – всё это делает нашу работу эффективной», – сказала руководитель Отдела сопровождения ГК «Гарант» Галина Кузьмина.

     Самым важным результатом семинара в Чувашии для пользователей и партнёров – стала возможность получить ответы на сложные вопросы учёта «из первых уст», а для нас – обратная связь. Задачей Линии консультаций КАМИН является не только консультация пользователей, но и сбор, анализ и передача разработчикам пожеланий и предложений пользователей. Для нашего руководителя Линии консультаций поездка стала значимым событием в работе. «Я оценила важность прямого общения с пользователями и партнёрами. Информация, полученная во время очной беседы, воспринимается лучше и даёт больше результата, чем при общении по телефону», – прокомментировала событие Ирина Тымчук.

Что думают участники прошедшего семинара? Нам приятно читать такие анкеты обратной связи:

«Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы КАМИН за участие в семинаре и полезные советы по работе в программе»;

«Благодарю за проведённую «живую» встречу, за предоставленные ответы на вопросы. Желаю вам удачи и процветания!»;

«Всё было замечательно! Огромное спасибо!»;

«Особенно понравилось выступление и доступные, полные ответы по НДФЛ Тымчук Ирины Борисовны!».

От себя лично и от фирмы КАМИН – спасибо городу Чебоксары за радушный приём, спасибо пользователям за доброжелательность и открытость! Особая благодарность Марине и всем сотрудникам ГК «Гарант»! Благодарим всех партнёров фирмы КАМИН в Чувашии!

С КАМИНом работать легко, особенно когда он рядом.

До новых встреч!

Елисеева Евгения, заместитель директора фирмы КАМИН.